去年8月，美國名媛金·卡戴珊在照片分享網站Instagram上發帖宣傳治療妊娠嘔吐的藥物Diclegis，卻令生產這種藥物的公司受到美國食品和藥物管理局（FDA）警告，原因是卡戴珊沒有說明藥物潛在的副作用。卡戴珊也被迫刪除了這則圖文消息。
被FDA警告，卡戴珊被迫刪去了這則“軟文”
經過過去幾年對社交媒體使用的深思熟慮，FDA近日宣布，將開展一項分析研究：推銷處方藥的推特附有副作用鏈接是不是消費者可以接受的營銷方式。
其實，在社交網絡上宣傳推銷藥品一直是FDA監管的重點。FDA也一直致力于改進完善相關的規范指南。
很長時間以來，FDA努力為制藥行業使用社交媒體推銷藥品提供指南，而該計劃是FDA在這方面所做的最新努力。兩年多前，FDA發布了使用社交媒體平臺的指南草案，比如推特，但事實上卻從未就制藥商能否通過鏈接提供重要的副作用信息給出明確意見。
FDA開展上述研究，也就意味著制藥商最終會發現推銷藥品會更容易，因為任何推銷方式都必須向消費者同時提供藥品療效和潛在風險。而FDA在這方面未能提供更多的指導意見實際上帶來了思想困惑，尤其是FDA阻止過使用鏈接提供副作用信息的做法。
事實上，直到2009年4月份之前，藥商一直是通過外鏈的方式來提供藥品風險信息的。但出乎意料的是，2009年4月，FDA向不同的藥企發出14封警告信反對通過鏈接網頁提供藥品風險信息的做法。結果，這導致了一鍵式規則（one-click rule）的終結。自此之后，制藥行業盡力避免使用鏈接方式提供副作用信息，主要是擔心FDA可能會發出違規警告。
當然藥企和其營銷小伙伴也是滿肚子委屈：“FDA你動不動社交媒體？”。他們指摘FDA的社交媒體政策跟不上科技發展步伐，比如推文有字數限制，難以包含全面的藥品風險信息。制藥商普遍認為FDA的監管政策讓藥品的社交網絡營銷“束手束腳”。
現在的問題是，FDA計劃開展的這一研究是不是標志著FDA對重新評估制藥商社交媒體應用重燃興趣，抑或是FDA對制藥商提供副作用信息的方式更為寬容。我們可以拭目以待了。