在線教育資源服務應著重如何“學”

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■趙碩 付守平

眾所周知，英國高校的在線教育一直位于全球前列，擁有國際一流的教育設施和教育科研成果。特別是近一年來，隨著全球進入后疫情時代，在新冠疫情期間遭遇困境的英國國際教育亟待復蘇。此時，借助數字化教育資源建設，英國高等教育系統有效使國際教育得到復蘇、拉動了教育經濟的增長，并提升了英國高等教育的綜合競爭實力。

在這方面，英國高等教育的相關經驗值得我們借鑒。

多層次開展在線教育資源建設

為了使全國學校和教育機構相互鏈接，英國成立了全國學習網，并使其成為國內最大的在線教育資源網，進而發展為歐洲最大的在線教育資源網。英國教育傳播技術署的資源網站則在全國學習網的基礎上整合多方資源，為各高校提供便捷的資源檢索服務。

同時，早在本世紀初，英國高等教育署為幫助教師及時獲取資源和服務，專門建立了教師網，站內所有資源都經過嚴格審核，以保證其可靠性。教師能自行維護網站中的資源內容，并自行開發和免費下載所需資源。

在后疫情時代，由全國學習網創建的虛擬教師服務中心為教師提供與在線教育能力相關的培訓資源，并且將搜索、下載、交流功能三合一，將各高校教師更緊密地聯系起來。

英國高校還建立了涵蓋國家課程所有知識點的全國課程網站。該網站允許教師在相關資源和學習計劃之間建立鏈接，其目的是使課程中的每個知識點都有相對應的資源。同時，高校還積極探索在線教育教學的組織模式，并且通過多方投入，盡可能全部接入互聯網，將在線教育資源傳輸到教室，鼓勵并支持成人來校學習。

此外，英國地方教育部門還為轄區內高校建立教育資源門戶網。以英國沃里克郡為例，該郡政府和教育局為管轄區內高校建立了教育信息網，并邀請專業的教育科技公司建設綜合管理平臺。該平臺涉及行政管理功能、資源管理功能、課堂管理功能等，以此服務師生的數字化教育需求。

多方機構積極參與

除高校自身以及各級政府外，英國高校教師還會和企業合作，開發數字化教育資源。

比如在英國羅素大學集團，倫敦國王學院、倫敦瑪麗女王大學、約克大學和南安普頓大學的教師便依托英國廣播公司等傳媒企業，創建了為學生提供核心科目微課程和數字化視頻的在線教育資源網站。

參與其中的還包括以科技社團為代表的英國非營利性組織。

英國科技社團屬于社會多方資本支持下產生的公益非營利性組織。目前，相關社團已經開發了多個項目，參與了多所大學的研究課題，并形成了比較穩定的科學教育體系。

例如，英國科學學習中心為英國大學開發了核心重點課程。該中心主要負責培養科技教育專家，通過各類科學教育項目和專業培訓，為英國高校的科技教師、專家、技術人員、科普工作者等提供數字化資源服務；英國科學教育協會則為高校教師和科普人員提供理論學習資源，并允許他們根據自身需要和興趣選擇適合的培訓課程。

英國還有很多專門從事教育軟件研發的企業。這些公司投放了大量在線教育資源。英國大學可申請政府專項資金，用以購買這些資源。

比如，作為一家專門制作在線教育資源的公司，英國教育科技有限公司開發的教育資源內容覆蓋各個學科，其系統平臺包括五大部分，可以實現管理信息系統（MIS）、郵件功能、校內互動、學生定位、在線學習和其他功能的相互連接和應用。此外，還有一些專業機構（比如英國技能優才中心）為教師提供在線教育能力培訓課程。

值得一提的是，隨著大數據和網絡技術的不斷發展，英國政府愈加重視發揮開放大學的在線教育功能，并在這方面投入了較多資金，利用網絡、無線傳輸以及數據庫等技術，使在線教學與傳統線下教學在知識教授上彼此一致。在教師線下教學時，有專門的攝影師對教學過程進行拍攝，并剪輯視頻上傳至教學網站，用以滿足學生的學習需要。

以英國公開大學為例，該校開通了專門的在線教育網絡平臺，并建設了網絡學習平臺，向學生提供開放的電子課件。其提供的網絡教育資源可通過光盤、數據庫以及衛星廣播等方式獲取，而且很多教育資源都能免費使用。

須重視學生情感體驗

當前，英國大學建設數字化教育資源的經驗，可以為我國高校的數字化教育提供諸多借鑒。

首先，我國高校在線教育資源仍主要為應試教育服務，并受傳統教育觀念支配。比如，不少高校建設網絡云平臺的主要目的，在于為學生開通與考試和教材學習有關的在線課程，體現在其資源內容上，便是主要針對教材的課后講解，資源劃分也以年級、章節、版本為主，強調如何有效地“教”，而非有效地“學”，更多的是便于教師備課，而非便于學生自主研究，沒有分地區、分層次的學習資源劃分。

反觀英國在線教育資源，其最大特點是以學生為主體，強調學生的個性化學習，重視學生在不同學習過程中的情感體驗。

因此，我國高校在線教育資源建設在資源劃分上需考慮地區、民族和學段等相關因素，重視學生的學習興趣、學習體驗和學習感受。

其次，秉持以人為本的數字化教育資源發展理念。英國大學在線教育資源建設倡導“寓教于樂、以人為本”，其理念也滲透在在線教育資源中，強調資源設計遵從學生的身心發展規律，這也是值得我國大學教育借鑒的。

以針對本科生的在線教育資源為例，英國大學的相關資源中，包含的游戲學習設計比重可以達到50%左右；針對研究生的認知能力和身心特點，其在創設數字化教學資源時，更強調學術資源的應用，以此激發研究生的學習興趣，從而提升研究效果，同時注重生生之間的合作、家校共育、合作引導。

再次，發揮公益性免費線上教育資源網站的作用。在我國，隨著免費教育平臺的快速發展，公益性在線教學媒介也在快速發展。其間，我們面臨的最大問題便是缺少師生間的有效互動，引起學生的學習興趣減少，學習積極性、自主性較差，線上課堂師生互動氛圍不佳等。

上述問題在英國高校中也較為普遍。但英國大學公益性在線教育將游戲等內容融入教學資源的做法值得我們借鑒。免費網站應促進學生在快樂中學習、在游戲中掌握知識。這些成功經驗和教學理念都值得我們在公益性教育資源建設中學習和借鑒。

最后，完善教育資源網站的服務性支持。

英國很多在線教育課程都會交給學習者一個“學習包”，其中包括教材、資料、錄音材料、錄像材料、作業布置以及資料使用說明等。以英國開放大學為例，該校除了提供給學生印刷材料、影像資料、考試參考書目外，還會設置專門的管理人員。其組織嚴密、各司其職，擁有金字塔狀的管理層。

這方面，我國大學數字化教育資源建設在網站開發、設計與維護的同時，還需考慮對教育資源網站服務的技術支持，如選課、交作業、批改作業、下載課程等功能模板的更新，以多種方式解決學生遇到的困難。

后疫情時代，我國高校數字化教育資源建設須嚴格在線網站課程要求和質量標準，在設計網絡課程時，全面考慮生生、師生間的互動需求，解決學生在網上選擇課程、上交作業、接受課程相關資料時所遇到的問題。必要時，應對在線教育資源的運行狀況進行模擬仿真實驗，以此獲得及時反饋。