張志強：北京大學如何進行實驗室試劑管理

　　2013年4月，復旦大學一名研究生遭化學品N-二甲基亞硝胺投毒身亡。

　　2004年，揚州大學發生秋水仙堿投毒事件。

　　1995年4月，清華大學朱令被確診為鉈中毒。

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　　目前北京已將高校劇毒品、危化品納入監管范圍；京津冀也正計劃集中管理危化品。（詳見報道：北京高校實驗室劇毒品納入數據庫監管）

　　2016年3月30日，第27屆北京教育裝備展期間，主辦方舉行了“高等院校實驗室建設與創新發展論壇”。北京大學實驗室與設備管理部環境保護辦公室主任張志強做了題為《加強試劑管理，保障實驗室安全——高校試劑管理的探索與實踐》的報告，分析測試百科網編輯借機對他進行了采訪，張志強結合在北京大學近十年的實驗室管理工作，為大家介紹了試劑管理的一些經驗。

北京大學實驗室與設備管理部環境保護辦公室主任 張志強

試劑安全：實驗室安全的重中之重

　　實驗室安全是分析測試同行們最關心的問題之一。實驗室安全問題很多，包括電氣安全、化學品安全、生物安全、工程安全、信息安全、物理安全、設備安全、環境安全等。對于實驗室安全管理，張志強說，第一要培訓，第二要有規范，第三要時刻有實驗室安全的意識；同時要有一些防護措施，比如做實驗時戴眼鏡、戴防護手套、穿防護服，實驗室有一些應急處理的藥箱、洗眼器、噴淋、滅火器等。最重要的還是需要實驗室負責人、老師和學生能高度重視，時刻將實驗室安全放在心上。

　　對于北京大學在實驗室管理方面的經驗，張志強強調：“首先，學校需要高度重視，要有機構設置，專業人員配備，并要有相應的權限；其次，要有相應的管理規定；第三，學校要有相應的投入；另外，還需要有應急演練，讓所有參與者都熟悉流程，在遇到突發事故時才不至于因慌亂而忘記應有的措施，并在演練中不斷完善方案將其濃縮成幾個指導性的措施；在實驗室門口要有應急聯系人的聯系方式，緊急聯系電話。”

　　高校和科研院所要開展大量的教學、科研實驗，涉及的化學試劑種類繁多，且絕大多數都會對人體、設施、環境及公共安全生產不同程度的危害。

　　試劑管理中存在很多問題：專業技術強；種類多，數量大，采購金額高；供貨渠道多元，質量良莠混雜，隱患多；采購明細不清，臺賬記錄不全；屬于消耗品，難追溯；管控化學品（劇毒、易制毒、精神麻醉類）；危險物品運輸；占用大量實驗室空間；存放形態多樣（氣液固）；后續處置，成本巨大；缺少抓手，管理難度大……

　　“如果能對試劑進行有效管理，將其規范，那么學校里就能夠極大地降低實驗室發生安全問題的風險。”張志強說，“試劑管理是實驗室安全管理的重中之重。”

北京大學試劑管理平臺 全程管理 簡單易用

　　張志強介紹，早在2001年，北京大學化學學院已經做了在線試劑平臺，可以從在線庫房提交訂單，進行試劑回收、物資調撥。“基于原先平臺的運營基礎和經驗，現在我們利用了新的技術手段，對原平臺進行‘顛覆性’升級，將其變得更好。”張志強說。

　　新的試劑管理平臺——“北京大學試劑管理平臺”像是一個網上商城，集采購、審批、管理、廢棄物處置、結算、資料查詢、安全宣傳于一體。平臺的目標是確保師生健康安全，以“安全第一、預防為主”為宗旨，利用電商模式、二維碼跟蹤管理、移動互聯網技術，對試劑進行全過程管理，抓源頭、管過程、控末端，建立組織保障、制度約束、經費支持體系，倡導管理及服務理念，提高服務質量促進管理水平。

　　系統簡單易用 支持APP

　　“現在大家都習慣于使用京東、淘寶等網上商城購物，試劑管理平臺就是基于大家的使用習慣開發的，簡單易用，只要用戶會使用淘寶、京東等購物平臺，即可簡單上手進行試劑在線采購。”張志強說。

　　相比2001年，現在智能手機已大行其道。北京大學試劑管理平臺配套提供了手機APP，用戶可以隨時查看訂單狀態；對于審批人員來說，即使他在外出差，也可手機實時查看待審批訂單，進行審批操作。

北京大學試劑管理平臺流程圖

　　平臺實現數據集中

　　張志強介紹，試劑管理平臺擁有龐大的化學品、生物制劑基礎數據庫，提供各類試劑商品的詳細信息，支持其他供貨商自行維護自己銷售的產品；在用戶層面，則有平臺用戶數據、用戶采購行為數據、商品采購財務數據，以及試劑庫庫存數據和化學廢液數據等多方面信息。在這些數據的基礎上，可以通過平臺方便地給用戶授予不同的采購試劑權限，對不同試劑設置不同的審批流程，系統實時顯示試劑采購的審批進度。

　　督促每一瓶試劑的使用記錄

　　要保證數據的真實性，就要求用戶在平臺上更新試劑的消耗情況，這是個難題。“針對這個問題我們設置了一個環節：全校所有的試劑都要通過這個平臺采購，系統外的也必須填寫單子進入審批系統，這樣就保證了所有的數據是完整的。如果實驗室臺賬中要買同樣的試劑，但記錄中還是滿瓶的，審批者就認為實驗室還有存量而不予通過。這樣就促使實驗室老師和學生必須維護這個系統，才能進行下一次的購買。這么做還有一個好處就是，實驗室管理者對實驗室情況很了解，知道實驗室有哪些試劑以及數量，能非常有效地管理實驗室。”張志強說。

　　在采購量的要求上，不同的實驗室、項目和實驗，對試劑用量的要求是不同的，“我們還進行統計分析，希望通過一年或者兩年時間逐步積累出數據基礎，給老師和學生一個指導性的文件。”張志強說。

　　報銷方便 全部系統內實現

　　試劑管理平臺節約人力、經費，批量處理，統一結算，一次轉賬、一張發票，大大降低財務人員的工作量，節約成本；采購量大了，可以與供應商議價，爭取更優惠的折扣。對于老師來說，過去報銷需要供貨商的發票，需要多方簽字，還要去院系財務、學校財務，來回得好幾趟。現在系統內就可以實現，不需要浪費線下時間，給老師帶來很多便利。

　　增加暫存庫 廢液處理實時顯示

　　對于廢液的管理，原來的試劑庫是對全校的廢液進行回收，隨著科研實驗快速增長，危廢逐年增加。因此計劃在化學學院附近就近設置集裝箱式實驗室廢液暫存庫，通過科學設計、通風、廢氣處置，應急設施一應俱全，整體造價十分便宜，內部為定制的廢液存放柜，可臨時存放百余桶實驗室廢液，完全能夠滿足實驗室日常要求，而且安全、整潔、環保，日常維護管理十分方便。廢液暫存庫預計2016年4月投入使用。廢液的回收處理情況也在訂單中有所展示。

　　讓大家喜歡并依賴的管理平臺

　　試劑管理平臺提供高效服務，解決教學、科研遇到的困難：利用信息化手段，保證數據的準確性，節約查詢時間；整合資源，專人、專業化管理，解決老師難以使用劇毒、易制毒等管控物品的問題；分裝服務，減少實驗室存量，節約經費；一站式服務，提高服務效率和質量；配送服務，試劑庫實時調配庫存試劑種類和數量，提高服務效率和水平。

　　在推廣平臺使用方面，張志強認為，應該從師生關注的角度去想問題，而不是簡單地通過行政命令干預，項目在開始之前就進行了很多鋪墊工作，征求院系、老師的意見，進行廣泛調研后才開始做這個項目；在學校的每次領導小組會上，張志強都會提試劑管理的事情，讓大家知道、了解并推動這件事；將試劑管理平臺在化學學院做試點，培訓老師和學生如何使用。要想辦法讓大家主動接受，以服務帶動管理。比如供應商，老師可以推薦供貨商，學校進行資質審核，授權后納入供貨商管理，同時進行用戶監督，出現質量問題可以進行投訴——平臺暫停其供貨，限期整改；整改完成，恢復供貨；未整改或整改不到位，繼續暫停，甚至退出。

　　再比如易制毒化學品的購買，需要院系、保衛部、化學學院、實驗室與設備管理部四方協議，老師個人去買的時候，審批流程時間長，而且不一定通過，有些老師想用劇毒物質但是不具備資質，沒有劇毒物品庫、存放條件等。如果統一委托試劑庫去買這些管控物品，就可以簡化老師的流程，讓老師需要用的時候直接去試劑庫領取。這樣也讓老師形成了去化學院試劑庫領用試劑的習慣。“老師服從管理的前提是你能給老師提供多少服務。”張志強說。

試劑管理是一項長期工作

　　目前，北京大學試劑管理平臺的工作已經完成了80%左右，預計到今年6月可以進行全面試點，經過半年左右的運行，對使用中的問題進行調整、完善，預計2017年初進行全校使用。

　　張志強感嘆：試劑管理是一個長期的工作，不能一蹴而就，需要循序漸進，是一個需要培養的過程。希望通過試劑管理平臺把試劑管理規范，以此為切入點，真正把實驗室安全工作做好，讓老師知道實驗室安全的重要性，通過試劑管理這樣一個點帶動實驗室安全的整體工作，來提高整個實驗室安全管理的重視程度，給實驗人員提供更安全的實驗環境。