德國企業行銷全球的秘訣

　　揭秘一：德國企業為什么不熱炒互聯網思維？

　　以保時捷為例。三條立本哲學：

　　一是品質精神。這里組裝一部車只需9小時，后序檢測調適需要5天，出廠則需要數月。保時捷的訂單最快也需3個月，有些配置高的甚至需要提前一年預訂。盡管需求旺盛，但該企業并不急于擴張。保時捷共有7500組裝工人，6500研發和服務人員，可見研發和服務在該企業的重要性。

　　為保障品質，保時捷除玻璃和發動機外，均為手工組裝。擋風玻璃過于沉重，機器人操作更精準嚴實，而發動機擰螺絲較單調費力，也由機器手代勞。而其它工序均為手工組裝。所謂工業4.0的優勢，表現在訂單處理和生產自動化上。在保時捷工廠，工人負責組裝，機器人負責搬運，全場通過WIFI遙控和聯絡，井然有序。

　　好的工人永遠比機器人更精準，更有靈活性。這就是制品與藝術品的區別。

　　二是不盲目擴張。保時捷保持著細水長流的生產節奏：從來未有所謂淡季，即便金融危機時也不淡。介紹人員的解釋是，保時捷的需求是不會受金融危機影響的，因為這個群體不差錢。

　　由于受廠房限制，又處于市區，保時捷每天只能生產200輛車，年產不過6萬輛，僅二三百億元的產值，和其他汽車巨頭動輒上千億產值無法類比。不輕易急速擴張、不愿加班，與其說是德國家族企業的特點，不如說是德國企業的普遍特點。

　　三是精益精神。雖然保時捷在德國其他城市也有一些生產工廠，但是技術含量最高的發動機，以及整車的組裝，都是在斯圖加特的工廠完成的。其中老技工的技藝（know-how）是核心競爭力。

　　德國制造之所以能成為品質標志，除德國人動手能力強、講究精益精神外，技工教育是關鍵。德國實行雙向教育，學生們在初中開始分流，大部分去了職業技術學校。在德國，熟練工人很搶手，由于這方面短缺不得不到南歐進口技工，高級藍領也比普通白領收入高，企業領導人也經常從藍領中提拔。

　　保時捷這類德國企業的核心競爭力是老帶少、傳幫帶式的師徒制，這樣技藝（know-how）被傳承下去；而家族企業的長期穩定又讓企業哲學、企業文化得以傳承。是工匠精神、家族傳承和現代科技形成的鐵三角讓德國制造立于不敗之地，仍憑互聯網的風口不曾動搖。

　　所謂互聯網思維不過是手段，最終目的是能讓產品行銷全球、企業基業長青。

　　揭秘二：德國企業為什么不熱衷于上市？

　　德國咨詢公司Berlin Partner 國際事務負責人Thomas Einsfelder給出的答案是：“因為德國的股市不發達。”

　　Einsfelder解釋說，德國98%都是中小企業，因為德國的股市不發達（全德國不過800家上市公司），他們很難在把公司做好之后立刻拿去上市，圈錢退出，因而不得不做更為長遠的發展規劃。而這些中型企業中，有很多都是家族企業，他們比較“一根筋”，信奉世世代代流傳下來的經營哲學——“活下去”比什么都重要，因此他們不會純粹追求利潤，也不擅長資本運作，更是從來沒想過上市。

　　而這也進一步加劇了德國股市的不發達。“不過，也正因為資本市場不發達，許多德國企業，尤其是家族企業，都會老老實實地把產品做到最好，把管理做到最好，反而讓德國實體經濟特別強大。”

　　家族企業的一個共同特點就是“念舊”，有些是業界翹楚，有些是“隱形冠軍”，比如化工醫藥界人們耳熟能詳的拜耳、漢高、默克……

　　上市重要，還是將企業打造成命運共同體重要？金錢能長久維持一個命運共同體嗎？錢聚人散現象在中國企業中并不鮮見。

　　揭秘三：德國制造為什么能行銷全球？

　　德國版工業4.0的基礎是其精益制造。換句話講，是德國制造“+互聯網”，而不是“互聯網+”。工業4.0首先要求你的2.0、3.0要扎實，扎實的工業基礎，扎實的企業制度，扎實的技工隊伍。

　　“德國制造”成為了質量和信譽的代名詞，其過程最值得被當作廉價代名詞的“中國制造”借鑒。直到上世紀初，“德國制造”仍是以山寨別國為名，而今天德國的機械、化工、電器、光學，直到廚房用具、體育用品都成為世界上質量最過硬的產品，這一逆襲過程中品質主義和工匠精神功不可沒，家族企業的傳承不可或缺。

　　瘋狂的股市，最終需要堅實的產業來支撐。“妖股”股價再攀升，也要回到企業競爭力的基本面上來。中國經濟的轉結構、上檔次需要基本面上的改觀，這個基本面就是中國制造的智能化和精益化——其中，品質主義和工匠精神是需要把持不變的精髓。

　　揭秘四：德國對中國家族企業的啟示？

　　德國以家族企業為主，但只有10%的家族企業能傳至第四代。看來，在德國“富不過三代”這個定律也成立。但10%成功傳承的企業一直積累下來也是相當可觀的。

　　德國家族企業也講求家道家風的傳承的重要性。各知名家族企業都建有自身博物館。精誠的員工是企業“做久”的另一重要元素。企業競爭力來自為客戶創造的價值。誰創造的價值？是員工。你不妨將員工當內部客戶善加對待，小心呵護。

　　對于尚年輕的中國家族企業而言，面臨的問題是接班人太少或二代不愿接班的問題。由于缺乏職業經理人制度，中國家族企業只有傳下一代。但前提是企業要先經營好自己的家族，這是所有事業的根基。只要這棵“家族樹”還在，事業不在二代，或許可以在三代、四代有“真命天子”出。當然，首先要保障財富安全，否則一切無從談起。