百佳超市買5盒鮮奶1盒變質回應稱將加強管理

　　殷女士日前在百佳超市中旅店買了五盒當天生產的某品牌鮮牛奶，當天喝了其中一盒，并未發現問題。三天后，殷女士發現另一盒鮮牛奶已經變味。奶廠回應稱，牛奶可能在超市中離開了冷鏈，百佳超市表示將加強管理。

　　顧客：三天后牛奶變味

　　“當時也沒發現，喝了一口才發現已經變味了。”殷女士日前接受采訪時說，她開啟了其中一盒牛奶后，喝了幾口，感覺很臭，很惡心，“不過身體沒有太大問題，但現在看到牛奶就想吐。”殷女士說，她每天都喝一盒牛奶，她是第一次嘗試該品牌，沒想到遇到這樣的問題。

　　記者看到，鮮牛奶的外包裝基本正常，保質期為8天，尚在保質期內。牛奶散發出一股明顯的腐敗味道，里面的油脂物已經解體，呈小塊散布在內盒中。殷女士說，自家冰箱里的其他幾盒牛奶都沒有出現類似情況。

　　回應：將對此加強管理

　　該牛奶生產廠家相關負責人回應，目前已向殷女士退款，但是沒法追究原因何在。“因為是其中一盒有問題，所以我們無法確定到底是哪個環節出了問題。整個(流通)鏈條比較長，我們沒辦法追究。”

　　該負責人表示，奶廠是按批次出貨，主要看同一批次的產品有沒有其他投訴，如果是生產流水線有問題，理論上不應該只有一盒出問題。“舉個例子，商場里消費者拿了幾盒產品，準備付款的時候又放下了，商場一般會有人把產品放回去原位置，但如果牛奶離開冷鏈幾個小時都沒人放回去，就難保不出現問題。”

　　對此，百佳超市回應，已就此事與消費者溝通。“經檢查，店鋪內同批次產品都正常且未收到其他顧客投訴，說明這是極罕見的事件，但我們會更加嚴格管理，我們的同事會更仔細地檢查商品的外包裝，防止同類事情發生。”