移動醫療面前，醫院已有行動！

　　之前曾經討論過，移動健康醫療在 2015 年會出現四股勢力爭奪巨頭的景象，其中一個“大家”來自醫院 / 醫生。

　　醫院牽頭做移動互聯網產品的動力是什么？

　　1. 醫療和健康管理工作效率影響醫院運營和用戶體驗，有待提高。

　　2. 其實醫生群體也很清楚互聯網科技對醫院帶來的沖擊，除了害怕部分重復性高、安全性高的工作被替代外，也希望找到更為有效的轉型手段。

　　3. 更為玄乎而言，醫生和醫院群體的也是有互聯網基因的，只不過礙于體制管理而沒有適當的方式進行。

　　4. 他們很關注醫院病人的留存率，特別是慢性病、養老用戶。

　　當然，不是所有的醫院都有條件和動力來做這件事，因為有時候一位負責人牽頭一個項目，出現職位變動，整個項目就沒人管了。

　　醫院可以怎么做？舉個例子

　　作者看到上海盧灣醫院目前正在做一款叫做醫鍵通的產品，這款產品一期在 2014 年 5 月上線，由醫院院長牽頭，醫務科長、信息科長以及整個醫院的領導團隊推進。其中包括醫院財務科、藥劑科、醫保科和院辦等。

　　一期產品是一款 App，功能包括緊急呼叫、預約掛號、就診導醫、續藥上門、教育資訊和個人中心。個人中心是指查看個人信息，復診、服藥等提示（產品因為是醫院內部病人使用，作者自己沒有辦法截圖，之后會聯系院內工作人員提供）。

　　用戶指定為部分病人，第一批主要是老年人，向他們或者其家屬提供服務。接著，還有慢病管理，對健康監控和續藥有要求的用戶。

　　二期產品重點在于醫療檔案的管理，以便于開展更方便的遠程醫療服務，后期還計劃接入移動醫療設備。二期預計在春節后上線，盡量面對所有在盧灣醫院看過病的患者。

　　產品技術支持方——易問醫創始人王臻介紹，這款產品初衷是希望：

　　保留門診復診續藥老病人不流失；

　　創建醫院自己的遠程醫療服務系統和平臺；

　　提高服務質量，促進醫患溝通；

　　減少門診負荷，改善就醫環境；

　　讓醫務人員把注意力更多集中在疑難雜癥方面。

　　但截止到現在，也遇到了一些問題，對于醫院內移動醫療項目有一些借鑒作用：

　　受到醫保和物流的限制，第一階段無法大力推開，正在和醫藥公司洽談合作，但上海比較特殊，醫保政策卡的比較緊，還在尋求有關方面的支持，同時在線支付也等待打通。

　　當然，醫院自己做這樣的創新，也是希望將處方和病人信息牢牢把握在自己手中，同時從醫院為中心，輻射到區域，做成一個平臺化的系統工程。據了解除了盧灣醫院外，還有其他醫院也在使用該套系統。