經濟日報：農夫山泉水質之爭豈能各說各理

　　事件回放連日來，有關農夫山泉的話題持續發酵。有媒體報道其水質水源存在問題，農夫山泉予以否認，指稱這是競爭對手陷害。又有消息稱農夫山泉生產產品標準倒退，引起消費者廣泛熱議。

　　“迷霧”盡快撥開

　　有關農夫山泉水源水質和產品標準的一系列問題爭論不休，各方說法不一，讓消費者摸不著頭腦。

　　到底是農夫山泉的水質確實出現了問題，還是有關媒體的監督報道出現了誤差，抑或是一切源于行業標準不統一，需要權威部門盡快給出一個說法。這其中，消費者尤其關心農夫山泉的水源水質到底有沒有問題，因為這關系到廣大消費者的健康。

　　一起牽涉廣大消費者健康的事件，不能任由相關各方在網絡上爭來爭去。相關政府監管部門必須及時介入，如果是企業違規就要進行處罰，如果是標準問題就要及時修正，總之對公眾疑慮要及時解釋。

　　品牌不允許瑕疵

　　雖然事實并未全部明了，但農夫山泉水質在某幾項抽檢中執行了較低標準確是事實。許多消費者也正是因為這一點對農夫山泉感到失望。

　　經過多年發展，農夫山泉已經成為國內礦泉水一線品牌，占據了較大的市場份額。但越是這樣，企業就越應該珍惜品牌的聲譽，通過嚴格的內部管理，質量把控，保證產品品質的始終如一，以此換得消費者更加牢固和持久的品牌忠誠度。

　　對于一家擁有較高知名度的企業而言，必須認識到自身在此次事件中暴露的不足，而不是一味辯解爭論。因此，農夫山泉若要在市場上一直站穩，就更應該靠質量說話，靠服務說話，靠責任感說話。

　　產品標準是保障

　　在礦泉水標準上，地方標準的嚴與松，在結果上也會迥然各異。原產地為廣東省河源萬綠湖的農夫山泉，用的是更為寬松的浙江標準，是這次農夫山泉被人詬病的主要原因之一。

　　產品標準檢驗著價值取向和監管態度。是讓標準圍繞產品轉，還是讓標準圍繞質量轉，將是不同的結局。如果圍繞行業利益轉，行業水平和產業能力將難以提高;如果標準圍繞公眾利益轉，甚至與“國際”和“先進”對接，則會倒逼生產品質的提高，監管責任的落實，產品質量才會有可靠的保障。

　　折射轉型之痛

　　從長遠戰備與長遠利益來講，企業需要不斷提升創新研發的能力，增強企業的核心競爭力，積蓄轉型發展的動力。目前中國制造的優勢已不再凸顯，惟有“中國創造”“中國創新”才能開拓市場占領市場。

　　農夫山泉，一滴水折射轉型之痛。農夫山泉“有點煩”，或許也是中國制造企業“生存的煩惱”、“發展的煩惱”和“轉型的煩惱”。轉變發展方式、力促經濟轉型要“甩開膀子”。其中，相關主管部門及行業協會要起到引領、促進與推動的作用，鼓勵企業致力于創新發展，增強創新驅動發展新動力。