軟化水裝置是針對鍋爐長垢而推出的一種原水預處理裝置，去處原水中的鈣、鎂離子以及導致鍋爐長垢的原素。
離子交換法就是利用離子交換樹脂中可交換的陽離子（如Na+、H+），把水中所含的Ca2+、Mg2+交換出來，降低水中Ca2+、Mg2+的含量，這一過程稱為水的軟化，所使用的設備稱離子交換器，也稱軟水器。
