風“豫”同“州”德國耶拿啟動河南災情售后服務緊急預案

　　近日，河南多地遭遇罕見特大暴雨，突如其來的汛情牽動著全國人民的心。面對嚴峻形勢，來自各地消防救援總隊的消防指戰員沖鋒在前，與時間賽跑，打響了保衛人民群眾生命財產安全的“戰斗”！

　　千年一遇的特大暴雨，讓河南多地被大水漫灌、道路被毀、房屋被淹、人員被困……

　　這場雨還沒有停，河南人民與暴雨的戰斗還在繼續，德國耶拿心系災區，售后團隊第一時間啟動售后服務緊急預案，以確保河南地區用戶工作的正常開展。

　　針對本次災害事故，德國耶拿采取如下服務舉措

　　1、即日起至9月30日，德國耶拿對河南地區因暴雨及洪水導致的儀器故障報修服務，免于收取工程師所有服務費用

　　2、 即刻開展受災地區儀器受損排查調查，將陸續完成電話回訪，主動提供服務；

　　3、即刻開通受災報修及備件綠色通道，優先受理災區用戶的報修，保障受災故障設備單位復工效率

　　4、即刻派遣應急小組入駐災區，提供現場受損儀器設備緊急搶修服務工作

　　任何時刻，任何需求

　　請撥打耶拿售后服務熱線：400 602 1766

　　耶拿小貼士

　　Q：暴雨過后，雖然儀器未被雨水浸泡，但空氣濕度非常大，該如何防止儀器受潮呢？

　　德國耶拿維修工程師：

　　1、儀器如有受潮，需打開空調和除濕機，等待溫度和濕度恢復正常，方可開機。

　　2、儀器如有進水，建議撥打400 602 1766咨詢專業工程師進行指導。

　　洪水無情人有情

　　德國耶拿將全力支援災區需求

　　為災區檢測單位生產運行提供有力的保障！

　　風雨面前我們一起扛！

　　加油，河南！

　　河南一定中！