近日,重慶奉節縣工商局成功調解一起飼料消費糾紛案,為消費者挽回經濟損失2萬余元。
5月24日,該局受理消費者劉某投訴,稱其于3月1日至3月14日期間,以117元/袋的價格,從巫山縣某飼料公司分三次共購買了480袋飼料,但從3月5日起至4月18日止共45天內,每天死亡10多只雞,累計約800只雞,直接經濟損失達8萬余元。對此,劉某檢查了購買的飼料,發現從巫山縣某飼料公司購買的該批次飼料已經產生了霉變的現象,認為造成小雞死亡的原因就是吃了產生霉變的飼料。
為切實維護人民群眾的合法權益,該局通過深入調查了解,多次與巫山縣某飼料公司座談并告知其中利害關系之后,該飼料公司終于與消費者劉某達成一致意見并簽署了協議,承諾同意退還98袋飼料共計11466元,并補償消費者劉某10000元損失費。消費者對該處理結果表示十分滿意,并對該局的調解協調工作表示衷心感謝。
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