PerkinElmer首臺液質聯用揭秘

PerkinElmer 首 臺液 質聯 用 揭 秘

新任大中華區總裁詳解PerkinElmer戰略

　　 2010年全國質譜大會暨第三屆世界華人質譜研討會期間，PerkinElmer（簡稱PKI）公司發布其首臺Flexar SQ 300液質聯用儀，大家也清晰記得去年，PKI收購了堪稱液質ESI離子源鼻祖的公司 ——AOB公司，學術會議上，沈世達教授還向與會者介紹了PKI下一代LC/TOF質譜的應用。會議的間隙，分析測試百科網（www.antpedia.com ）記者采訪了PerkinElmer公司新任大中華區總裁陳晴先生及分析儀器市場經理祝立群博士，他們將會為我們揭秘首次亮相的Flexar 300 LC/MS，同時我們也有機會從總裁處了解PerkinElmer公司的新戰略，看看能為中國的用戶帶來什么樣的好處……

　

 采訪現場

PerkinElmer公司大中華區總裁 陳晴先生

Flexar SQ 300液質聯用儀的研發背景及市場定位　　

　　2009年5月，PerkinElmer收購了Analytica of Branford, Inc，這家公司的創始人是John Fenn，也就是總被所有LC/MS的用戶和廠家提起的那位Nobel獎獲得者，John Fenn因發明電噴霧（ESI）離子源獲得2002年Nobel獎，他的技術目前還授權給好幾家知名的主流LC/MS供應商使用。AOB公司經歷近30年的技術研發，一直引領著ESI技術的發展方向；而PerkinElmer公司本身已經擁有30多年的四極桿質譜的制造技術（如大家熟知的氣質聯用Clarus 600 GC/MS），去年推出的Flexar液相平臺在市場上反響也不錯。收購AOB公司后歷時一年，PerkinElmer在2010年第58屆ASMS上推出了首臺LC/MS，這是一套單四極桿的入門級LC/MS產品，當其配合上Flexar液相時，展現出獨特的性能。新推出的Flexar SQ300 LCMS在檢測靈敏度、源內CID所得質譜圖的穩定性和重現性、液質聯用應用的廣泛性（可以處理更寬的流量范圍）、以及操作的靈活性、簡便程度、抗污染程度方面都有很大的提高。

　　據稱在美國，PerkinElmer已經與雅培公司合作，利用PerkinElmer的TOF技術、結合雅培公司的PLEX-ID檢測平臺共同開發病原體的檢測。預期在不久的將來，市場上會看到PerkinElmer全新的LC/TOF產品以及更高端的LCMS技術。

　　據介紹，Flexar SQ 300 LCMS主要面向學術機構、化學合成、制藥行業等做化合物結構確認、原料質控、純化檢測等用戶群；同時Flexar SQ 300離子源技術的設計可以利用源內CID技術保證得到穩定和可重現的質譜圖，結合UHPLC的高分辨分離技術，該產品也可以應用在食品、環境檢測領域，提供精確定量和進一步的結構確認。因此，與UHPLC技術的結合應用，可以在很大程度上拓寬Flexar SQ 300液質聯用儀應用范圍。

　　當記者問道Flexar SQ 300質譜儀具有哪些優勢時，祝立群博士談到幾點：

　　（1） 與市場上現有的單級四極桿LCMS產品相比，在離子源的設計方面進行了進一步的優化，離子傳輸效率和離子源的抗污染能力都得到了明顯加強，無論是ESI電離還是APCI電離，靈敏度都有很大程度的改善。

　　（2） APCI的設計采用最新的ZL技術――field free APCI，將電暈針的位置放置在探頭的內部，可以聚焦全部樣品通過電暈針區域，從而保證在非常低的流動相流速下質譜依然可以在正、負模式下得到非常好的靈敏度，與傳統技術相比，靈敏度可以提高五倍。

　　（3） 接地的離子源設計，可以保證在調整源內CID電壓時，不會影響其它參數的變化，從而可以得到穩定的、可重現的質譜圖，這樣用戶不單得到分子離子峰，而且可以得到相應的離子碎片，軟件功能可以幫助用戶計算離子碎片與分子離子峰的關系，這樣可以幫助用戶對所分離的化合物進行進一步的確認，提高定性能力。

　　（4） 儀器在結構設計方面充分考慮了抗污染、易維護、易操作的要求，設計了市場上第一個可更換的咬合嵌入式探頭，用戶可以根據不同的應用、不同操作人員使用不同的探頭，最大限度地降低交叉污染，這對于開放的實驗室環境非常有用。

　　當記者問道PerkinElmer對單四極桿液質市場容量的預期時，祝立群博士的回答是：不同的產品有不同的應用和市場，根據SDI報告，單級四極桿液質的全球市場需求在2007 ~ 2012年內每年將以8.1%的速度增加，中國目前每年的需求量在50臺以上。“PerkinElmer公司作為液質市場上的新加入者，單級四極桿質譜為我們了解市場、了解客戶提供了一個很好的平臺，我們希望通過我們穩定、高效的產品拉近我們與客戶的距離。液質產品的市場很大，應用很廣，我們的宗旨就是根據客戶的需求為客戶提供更多、更有效的產品和服務。”

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年初推出的NexIon 300 ICP-MS的市場反響

　　PerkinElmer在今年3月份推出NexION 300 型ICP-MS，陳總介紹了幾個月來的推廣情況。他說：“NexION 300 ICPMS是一個設計非常優秀的產品，這也是PerkinElmer公司在質譜技術發展上的一個具有里程碑意義的產品。在市場上推出以后，引起了廣泛的關注。在中國市場上推出半年至今，我們已經得到了客戶積極的反饋，客戶購買新型號儀器的量已經超出去年同期ICPMS的需求。由于ICPMS的進口需要辦理各種手續，以及產品制造、商務等所花的時間，目前國內還沒有已經安裝的用戶，相信不久的將來大家就可以看到在國內用新NexION 300 ICPMS做出的應用結果。”

　　在質譜大會會議同期，PerkinElmer揭曉了NexIon 300 ICP-MS中文推廣語征集的結果，這也是PerkinElmer公司開展的一項比較特色的活動。祝立群博士介紹了該活動的創意和進展，他說：“這是一項通過征集NexION 300 ICP-MS廣告中文最佳翻譯來推廣產品的活動，我們的NexION 300 ICP-MS在儀器設計方面有許多創新點，用戶可以根據自己的應用需求選擇儀器的功能完成分析，所以可以“Do things the way you want”。為了讓用戶進一步了解儀器的性能，我們發起了鼓勵用戶積極參與的征集最佳中文廣告翻譯的活動。這個活動分三個階段，創意征集階段、網絡投票階段和廣告翻譯揭曉推廣階段。在這次的華人質譜會上我們揭曉了這個最佳廣告翻譯——‘隨您所思 測您所想’。在整個活動中我們得到廣大用戶的積極響應，創意征集過程我們收到了近千個創意，網絡投票過程也得到了積極響應，我們非常感謝廣大客戶的積極參與，我們也希望通過類似活動拉近與客戶的距離，增加與客戶的互動，更加關注我們公司的發展。”

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PerkinElmer的新戰略：從以產品為導向轉向以市場和應用為導向

　　 PerkinElmer公司是一家老牌的分析儀器公司，產品線眾多，儀器以耐用、穩定、精準、可靠而聞名。記得在多年前，它的宣傳語是“Precisely”，即“精準、可靠”，2008年，改為了“For the better，for human health and environment health，即“為了更好的人類健康和環境健康”，這同時也意味著公司戰略和經營思路的轉型。陳晴先生經歷了公司更名和戰略轉型的全過程，當記者請他談談自己對PerkinElmer公司發展、改變的感受時，陳總談到：

　　 “for the better”是一個很大的概念，我們首先把其定位為“為了更好的人類健康和環境健康”。現在我們更準確地定義了這個概念，讓客戶了解PerkinElmer能做到什么，即PerkinElmer的核心業務能力。注重的第一個是“預防”（Prevention），這和我們公司兩個部門的產品是相關聯的，一個是做生命科學的、一個是做疾病篩查的部門。這其實是與衛生部門的一個口號——“早發現、早治療”相吻合的。即通過專業檢測，達到早期疾病預防。另外一個是Protection，即環境保護和健康保護，除此之外，我們做的一些光電類器件和產品，進行的是輸送管道的安全監控和保護，也是為了更好地進行安全生產。

　　從這兩方面（Prevention & Protection）來看，PerkinElmer公司將更注重市場的segmentation，公司將針對市場開發全套的解決方案。拿環境應用來說，會從樣品前處理、到相關儀器設備、到消耗品、到服務應用支持，甚至開發針對環保標準的SOP等全套解決方案。這些都將是公司今后的方向。

　　從注重產品到注重解決方案是把雙刃劍，對公司來說要加大投入；但同時會給公司創造出更多的機會，即公司不是只賣給客戶儀器，還要賣服務、賣消耗品。PerkinElmer下一步會從組織的架構方面來保障這個方向，即公司今后會更多地關注segmentation，而不只是關注product。據陳總介紹從今年的下半年到明年的上半年，PerkinElmer的組織會有更多的變化。比如會增加segmentation的經理，而這個職位的經理的主要職責是發現行業（Business）的機會，以技術和市場為導向（而不是單一的產品經理）。整個公司從產品研發到市場推廣，都將以行業的需求為導向。這跟以前會有很多不同，比如以前是公司推出產品，然后去向各個行業做推廣，看看怎么去覆蓋各個行業的市場；而現在是先深入地調研各個市場，然后從產品研發開始、到制造、到推廣，都契合行業的需求，提出一攬子解決方案。

 

中國市場在公司的地位十年中不會再有任何爭議

PerkinElmer欲在太倉長遠布局

　　去年9月，PerkinElmer收購了上海新波生物技術有限公司，這是一家中國的企業；

　　今年6月，PerkinElmer的董事會在中國召開，據了解是PerkinElmer第二次在美國本土以外的國家召開董事會，而上一次在美國本土以外召開董事會，要追溯到1999年（于芬蘭）；

　　今年7月，陳晴先生榮升為PerkinElmer大中華區總裁。

　　陳總認為“各公司現在都形成了一個共識，即使不能說是‘得中國者得天下’，也是‘得中國者，公司會得到很大的發展機會’”。而關于PerkinElmer董事會在中國召開，陳總表示，“這表明至少在未來十年，PerkinElmer對于中國的發展不會再有不同的意見。董事會來中國考察后，得到的一致結論是：中國所有的產業發展非常好，非常均衡，內需市場更有巨大潛力。他們都覺得未來的機會在中國，他們都有這樣的共識。”

　　關于中國的發展，陳總還談到，“中國戰略一定要有一個中國本土化的團隊來實施，從我開始，我們的本地化團隊要從對市場的理解，給總部提供一個方案，什么時候要投資什么樣的項目。從而使資金利用最大化、效率最大化入手。我相信一年之內，我們就會有一個切實可行的方案，在總公司的支持下逐步完成。”

　　陳總幾次提到太倉的新的生產制造基地，看來PerkinElmer將來一定會在此有不少投資。該生產基地面積2萬多平方米，占地53畝，據介紹，目前仍在擴大診斷儀器和相關試劑的業務。基地的潛力很大，要分一期、二期、三期建成。當二期完成后，將成為PerkinElmer全球最大的生產基地。而為什么是最大，陳總也講到，國外的廠房面積通常不大，功能大多是從事產品設計和關鍵部件的制造、整機的組裝和測試，許多部件都是通過外包生產。精密儀器制造，需要很多不同專業的人才，比如：軟件、電路板設計、精加工等等，復雜程度是很高的。所以在中國要想制造出精密儀器，尤其是全球供貨的精密儀器，所需的配套也是相當大的。太倉的基地具體從哪個部件、哪種儀器開始，還需要詳細考察。

　　在談到對2010年PerkinElmer中國的目標時，陳總毫不猶豫地答道：“至少兩位數的增長。”并補充說，“這是每家公司的目標，因為中國的GDP增長能達到兩位數。”

　　

客戶服務新理念——幫用戶完成工作

　　在記者問到PerkinElmer當前的發展，會為用戶在售后服務方面帶來什么好處時，陳總談到了一種新理念，他認為，服務應放在一個大的框架來考慮。“幫用戶完成工作”是對服務更大的要求。儀器公司如果只賣儀器，服務只理解為維修儀器，將永遠會被各種用戶的問題困擾。因為儀器是否能夠用好，除儀器本身性能，還包括用戶對儀器的掌握、對方法的掌握，儀器公司的工程師必須具備足夠的經驗，給用戶提供高質量的后期培訓。其實，用戶面臨的挑戰比儀器公司更大，他們會遇到類似三聚氰胺檢測、松花江水污染等各種檢測的難題，最好的公司要成為用戶的伙伴，幫助用戶解決分析中遇到的難題。

　　據陳總透露，今后，PerkinElmer會加強投入，“要讓我們的人員具備更好的能力，我們需要不斷去投入培養我們自己的技術專家。雖然投入很大，但如果不去這樣做的話，會永遠碰到類似‘你們下一步準備怎樣提高你們的售后服務’這樣的問題。”

　　

就職于跨國公司的幾點要訣

　　中國的分析儀器發展事業正值方興未艾之時，而且在未來幾年預計仍有飛速增長。到分析儀器行業的跨國公司工作也是不少年輕從業者的重要考慮之一。陳晴先生本人在跨國公司工作二十余年，有著豐富的跨國公司運營管理的經歷和經驗，應本網要求，他非常簡要地談了幾點在跨國公司工作的感受，希望對讀者有所啟發。

　　“我一直在美商公司里工作，所以只能談一點這方面的體會。在這里工作，要熟悉工作流程、辦事的原則和要求。美商公司強調協商、開放、透明，這實際上是一種美國文化在管理中的反映。美國公司在管理方面的理論和實踐是比較早的。日本公司注重產品質量的管理，美國公司更關注綜合管理，比如項目管理、流程管理。在不同文化的公司工作，會學到不同的知識。我在美商公司工作，或多或少會受到影響；同時要關注中國員工的感受和要求，讓總公司了解中國的具體情況。會有一些本地化的改進；但就整體管理的流程來說，要嚴格遵守對上市公司的具體規范。”解讀陳總的話，筆者聽出幾點意思：1）需要熟悉公司的流程規范并切實遵守；2）管理者本身要站在不同角度考慮問題，提高整體效率；3）在跨國公司工作，需要了解當地的文化，切實地保護員工的利益和積極性。4）在此基礎之上，取得的每一點創新、改良和進步，都要經歷不懈的努力。

　　談到對中國分析儀器產業的展望，陳總表示，未來5年中保持兩位數增長是具備條件的。中國有很多新興的產業（比如新能源中的多晶硅、核能），還會有更多的法規的進步（比如環保、食品、藥典等法規的更新）。這些新興產業和法規的發展都會促進分析儀器需求的增加。“誰能夠把這些新增的需求了解清楚，推出一些合適的產品和服務，誰就能增長得快一些。”

附錄：陳晴先生簡歷

　　陳晴先生于1982年畢業于西安交通大學。1987年獲北京真空電子技術研究所碩士學位。其參與的主要科研領域是無機非金屬材料在電子元器件的應用。

　　陳晴先生擁有超過20年在跨國上市公司的工作經驗。在加入珀金埃爾默之前，服務于惠普公司(1988-1996)和瓦里安公司(1998-2002)。他曾在以上企業的維修部門、銷售部門和管理部門任職。