當儀器出現問題時，千萬不要在短時間內反復開關電源，至少要間隔5秒鐘以上，否則極容易損壞CPU板（此類事例已經發生過數起）
儀器的分析結果有異常時，如何判斷是否是儀器故障引起的？
使用原廠質控。如果質控做出的結果是正常的話，儀器故障的可能性很小。在這種情況下，標本的采集，使用的采血管，或者是標本本身有問題的可能性比較大。
XE2100在使用自動進樣方式時應注意：
真空采血管蓋帽必須蓋牢，不然會引起穿刺針的偏移，這極有可能導致穿刺針在穿刺過程中其針尖扎中試管壁，而造成穿刺針的損壞。
條形碼必須平整，沒有皺褶及破損，否則會使試管夾持不牢而引起機械故障。
如果不想使用條碼閱讀器，則在電腦中選擇菜單畫面，通過“ID reader setting”將條碼閱讀器的動作撤銷。
XE2100更換試劑時應該注意：
如果是NRBC或者RET試劑（包括染液和稀釋液），則必須同時更換染液和稀釋液，否則由于沒有用于檢測NRBC及RET稀釋液的傳感器，儀器將無法知道稀釋液瓶內的試劑是否用完，這樣，可能會使空氣進入到標本內。試劑用完與否是通過上一次更換試劑后計數器的計數值來檢測的。
XE2100儀器，當標本分析完成后，每天必須使用Cellclean清潔液執行SHUTDOWN關機保養程序。
由于激光分析通道非常狹窄，如果不執行SHUTDOWN關機保養程序，會導致激光分析通道發生堵塞，這會引起靈敏度的變化而使得假陽性率或假陰性率升高，甚至需要工程師重新調整激光系統，使機器在一段時間內不能使用。
POCH100i在做質控時，RBC、HGB是正常范圍內，但是MCHC總是偏高。
由于MCHC=HGB/HCT 的計算值，所以可以通過調整HCT來調整MCHC。但是如果不是用SYSMEX的質控，用臨檢中心或其他的質控來做的話，MCHC不正常是可能的。
儀器報警正壓或負壓錯誤。
可能原因：壓力調節不當，壓縮機產生的壓力不足，氣路管道或接口處漏氣。
解決方法：調節正壓或負壓，檢查壓縮機的電源是否接通，檢查氣路管道的連接口有無松動。如果還無法修復，請盡快聯系SYSMEX經銷商工程師。
儀器報警為進樣器運行方面的錯誤。
請清潔進樣器上的灰塵及污物，盡量保證進樣器上的傳感器的干凈清潔。也可能是傳感器位置不當引起，需要工程師進行調整。
儀器報激光電源錯誤（XT1800i或XT2000i）
再進行一次標本分析，如果錯誤信息仍然出現，則要和SYSMEX經銷商工程師聯系。
KX-21N在做標本時常出現“WL”的報警。
由于存儲試劑不當引起的，試劑溫度太低。將稀釋液在室溫下放置一段時間再使用。試劑的保存條件一般為5—30℃。儀器使用的外界環境溫度范圍在15－30℃，最佳溫度在25℃左右。
UF100儀器，手動、自動進樣方式做標本，結果都偏低，有時為零。
可能是吸樣管路（如樣本過濾器、SRV、FLOWCELL等）堵塞，清洗相應部位即可，也有可能是光學系統偏移，需要由工程師使用激光調整顆粒進行確認。
UF50儀器，錯誤信息為“鞘液溫度高”。
由于儀器周圍排氣通風不好，導致儀器內部溫度過高。調整儀器位置，清洗排風扇。
UF100儀器，錯誤信息是“Background error”，Total值偏高，做樣本時值偏高。
Flowcell較臟，用Cellclean反復清洗管路和Flowcell并且調整儀器的靈敏度。