“我們素不相識，他們倆把我當作親人，又管喂飯，又給清洗臟衣服，親生兒子也不過如此。”11月13日，晉中榆次區一位老教師的老伴給晉中市消防特勤中隊送去感謝信，表達對夏小龍、溫家杰兩位消防員的感謝。
15日下午，山西晚報記者聯系到了溫家杰。他說，戰友夏小龍由于肛周膿腫，在晉中市第一人民醫院住院治療，他負責在醫院陪護。同病房的是一對老人，80歲上下，雖然老人的女兒女婿常去看望他們，但畢竟不能時刻陪在身邊。于是，他在照顧夏小龍的時候，也幫著老人一起打飯、送醫療資料等。
“沒事的時候，我倆就陪他們聊聊天。”溫家杰說，這位老人姓趙，是榆次四中的退休教師，已經80多歲了，患有重癥，生活起居困難，由于子女平時工作太忙，平時主要靠老伴照顧。可是老伴也已經高齡，腿腳肯定不能和年輕人比，于是溫家杰便經常幫忙，時常買些水果、營養品送給老兩口吃。
11月6日，已連續照顧趙老師多日的老伴因為勞累過度，晚上需要回家休息。此時，已經可以下床但身體依舊虛弱的夏小龍和溫家杰一起承擔起了照顧老人的任務。老人小便失禁，溫家杰和夏小龍一起給他換內褲、換尿墊子、洗內褲。趙老師需要進食、喝水，溫家杰和夏小龍就一口一口地喂……其他病房的病友直夸老人這“兩個兒子”真孝順。
11月8日，夏小龍病愈出院。之后幾天，趙老師和老伴天天念叨他們兩個人，有時候想著想著，眼眶都有些濕潤。12日當天，趙老師不顧虛弱的身體，強撐著趴在床頭寫了一封465個字的感謝信。
采訪時，山西晚報記者見到了這封感謝信。信中寫道：“兒子遠在千里之外，趕不回來。老伴八十有余，因我患病精神備受打擊，六神無主。我們老兩口身陷困境，一籌莫展，我們的一切被同室的兩名消防員看在眼里，急在心里，向我們伸出援手，不僅親切地安慰我們，還喂我吃飯，更不嫌我臟臭，幫我洗內褲，把最好的東西讓我吃，增強我的營養。我們素不相識，他們把我當作親人，親生的兒子也不過如此罷了……不是親人勝似親人的中華美德，在他們身上發揚光大。”信中，趙老師非常感慨：“兩名消防員的言行使我萬分感動，我衷心感謝他們并教育我的子女以他們為榜樣，向他們學習……兩位戰士的言行，使我的內心充滿了溫暖，增加了我戰勝病魔的勇氣和信心，增強了我求生的欲望，感謝兩位消防員。”
考慮到字跡不是很工整，細心的趙老師在寫好感謝信之后，又專門找人謄寫了一遍，讓老伴于13日下午專程送到晉中市消防支隊特勤中隊。再次見到兩名消防員，聽著他倆親切地叫著“張奶奶”，趙老師的老伴幾度哽咽。她說，向消防員學習，向消防員致敬，是她和老伴發自內心的感慨。
“兩名消防員歸隊后，壓根沒有提過這件事，我也是見到趙老師的老伴才知道這件事，我和其他同事都很感動。”晉中市消防支隊特勤中隊中隊長孫康清告訴山西晚報記者，13日當晚，他號召中隊全體同事向溫家杰和夏小龍同志學習，牢記宗旨，不忘初心，竭誠為民，永遠做人民群眾最親切、可依靠信賴的新時期消防員。