卓正醫療戰略合作騰愛醫生建立醫療服務新標桿

　　3月21日，卓正醫療集團正式與騰訊騰愛醫生展開合作，在患者教育、在線服務、診所運營等多個方面，合力打造線上線下醫療服務的新標桿。

　　卓正醫療集團是國內規模最大的精品醫療服務機構之一，上百人的醫生團隊成員均畢業于協和、北醫、華西、中山醫、湘雅等國內頂尖醫學院校，多數醫生都曾在國內三甲醫院工作過6年以上。卓正醫療已于北京、香港、廣州、深圳和成都五大城市經營了近二十家醫療中心、專科中心和體檢中心。在快速擴張業務規模的同時，卓正醫療嚴格把控服務質量，形成了醫學嚴謹性與客戶體驗兼具的服務標準，成為國內口碑最好的私立醫療機構。

　　騰愛醫生作為騰訊“騰愛醫療”戰略中重要的一環，定位于為醫生團隊提供便捷、高效、穩定的醫療移動化工具，幫助醫生提升品牌與生產效率。目前，騰愛醫生已經與怡禾健康、知貝、張強、冬雷腦科等多家機構深度合作，基于微信公眾平臺開拓出醫生品牌經營、患者管理、團隊協作、財務管理等諸多創新服務場景，推進“互聯網+”在醫療領域的應用。

　　對于此次騰愛醫生與卓正醫療的合作，騰訊公司副總裁丁珂表示：“我們非常看重卓正在線上醫療咨詢領域對高品質問答質量的追求，以及卓正擁有的精英醫生團隊。希望通過這樣的合作，共同定義高品質的線上醫療服務標準，為如何幫助更多優秀的醫療機構或醫生集團探索出一個標桿案例。”

　　“通過騰愛醫生，一方面我們希望滿足用戶更多場景下的醫療咨詢需求，將卓正精品醫療的服務理念從線下延伸到線上，讓線下網點未覆蓋地區的患者也能感知到專業的醫療服務。”卓正醫療首席運營官施翼說道，“另一方面，也為我們的醫生提供一個有效便捷的工具，和患者建立更多的聯系管道，促進醫患之間的溝通和信任。”

　　日前，騰愛醫生針對醫生群體多點執業的趨勢與需求，打造了一套高性價比的患者管理和客服系統。醫生可以通過騰愛醫生的app在微信公眾平臺上與患者保持充分的溝通，提供專業的科普內容，在院外跟蹤病人的健康狀況，并可通過騰愛醫生后臺自主制訂服務價格，在長期服務患者的過程中，獲得合理的回報。

　　目前，騰愛醫生的新服務已在“卓正醫生”公眾號（DistinctDOC）上落地。患者進入公眾號，點擊“我要咨詢”即可進入付費咨詢主頁選擇合適的醫生進行咨詢，并在24小時內得到回復。同時，患者還可根據自身訴求，在公眾號中輸入關鍵詞，獲取醫生創作的專業科普內容，更有效地管理自己的健康狀況。