女主播背后的秘密？翡翠騙術？315晚會劍指網絡直播亂象

　　3月15日晚間，以“公平守正護 安心消費”為主題的315晚會開播，今年的315晚會曝光了八大不為人知的消費黑幕。

　　其中，線上消費陷阱成為今年315重點調查內容，“女主播背后的秘密”、“翡翠直播的江湖騙術”都是跟直播有關的消費黑幕，“網絡搜索被操縱的口碑”則調查了網絡水軍等亂象。

　　女主播成“摳腳大漢”

　　央視“3·15”晚會曝光主播領域亂象，男扮女、演雙簧、騙粉絲，聚享互娛傳媒公司被點名。

　　直播間里刷一個“嘉年華”禮物需要3000元錢，一個“帝王套”甚至需要18000多元錢。是什么讓粉絲“大哥”不斷掏錢刷禮物、打賞？

　　哈爾濱的聚享互娛傳媒有限公司號稱全國十強直播公會，下轄30多家分公司和加盟伙伴，擁有3000多名簽約藝人、2000多間直播間。通過幾天的調查，記者摸清了聚享互娛公司運營粉絲的套路。

　　女主播背后的男運營把有打賞經歷的粉絲“大哥”從其他直播間找出來。男運營會冒充女主播，與粉絲“大哥”在直播平臺私信聊天，拉近距離后，男運營還會趁機添加上粉絲“大哥”的微信，冒充女主播叫粉絲“大哥”老公、親愛的，內容極為露骨，毫無底線，這些人的老公都不止一位，甚至稱“我想全球都是我老公”。

　　這些直播運營的主要工作是冒充女主播，用女主播的微信號與粉絲互動，盡可能讓粉絲多刷禮物打賞。直播的禮物是虛擬的，粉絲贈送的禮物總額50%歸直播平臺所有，公司提成25%，剩下的25%是主播和運營的提成。

　　就這樣，公司、娛樂女主播、男運營將不明真相的粉絲“大哥”騙得團團轉，心甘情愿掏空口袋里的錢，不斷刷禮物打賞。

　　走私翡翠？貨主是演員，直播為演戲

　　“虧本買賣！大出血！商場賣你4000多元，我直播間198元，上！”瘋狂的翡翠直播背后？到底隱藏多少不為人知的秘密？近日，央視記者以主播身份應聘進入永德祥直播間，號稱“家有珠寶工廠”的主播莎莎坦言，所有主播的“專業”身份都是編造的。而那些“高貨低賣的虧本買賣”一般都比進貨價高出一倍左右，例如一款佛公賣貨價199元，實際進貨價只有88元。而所謂的“出血砍價”，則是主播和貨主表演的雙簧，每當主播拿起一件貨物準備替粉絲砍價，貨主在報出一個特別高價格的同時，會把暗碼所代表的底價打在計算器上，悄悄展示給主播，然后，雙方都煞有介事地連連砍價。

　　與此同時，還有大量直播間號稱將砍價現場搬到了原產地緬甸；承澤翡翠直播宣稱，主播在緬甸曼德勒礦區現場砍價，為粉絲代購。而事實上，直播是在承澤翡翠位于昆明市的一棟辦公樓里，貨主身著緬甸服裝，現場布景均為偽造。與承澤翡翠緬甸曼德勒礦區現場砍價相比，還有“邊境偷渡”“搶劫式砍價”直播。央視記者通過一個“專屬鏈接”，進入那火平臺的一個直播間，看到“偷渡貨主”被主播綁在樹上，隨身攜帶的“要價200萬的原石，被砍到了19萬”后賣出。隨后，央視記者在一個溫泉酒店后面的別墅小區里找到這群直播的“偷渡客”。央視記者了解到，不少直播間所賣的原石，一般都是從市場上借來的，被粉絲拍到后，他們不會將原石直接寄出，而是誘導粉絲做成成品，然后在市場上找個材質看上去大體相當的廉價成品，寄給粉絲，他們稱之為配貨。

　　值得注意的是，在央視“315晚會”上曝光石力派翡翠直播間砍價騙術時，其石力派直播間正在直播賣貨。待大量粉絲涌入直播間留言表示：“315晚會正在曝光你家”后，該直播間不久后直播中斷。

　　口碑營銷公司操縱搜索結果

　　消費者想確定某公司口碑是好是壞，經常會在互聯網的海量信息中，依據搜索結果、用戶評價，以及一些文章、信息等，進行綜合判斷。然而殊不知，一些看似可以信賴的信息，卻是被人暗中操縱的。

　　央視315晚會第三炮指向口碑營銷公司操縱搜索結果，企業負面給錢就能屏蔽，點名互聯網技術公司“英邁思”。

　　英邁思，是一家為企業提供口碑服務的互聯網技術公司，宣稱專為企業打造品牌、搜索、口碑的閉環私域流量池。

　　該公司負責人告訴記者，網民在問答、百科、論壇等尋求幫助時，所看到的問題和答案，很多都是由他們這樣的口碑公司冒充真實用戶“自問自答”做出來的。例如，在一組關于元宇宙概念產品的問答中，其中一個問題涉及元宇宙虛擬地產投資，回答內容稱投資虛擬地產正值火熱，并稱自己在某公司平臺投資虛擬地產。“站在第三方的角度，告訴大家投資這個，是可以賺錢的。”除了雇傭水軍冒充真實用戶自問自答誤導網民外，口碑營銷公司還有一種技術“萬詞霸屏”，通過對上萬個海量關鍵詞的設定，讓用戶在搜索時，被推廣公司始終能排在前面。記者在上海頂匠公司的系統后臺看到，他們為某國際學校做的萬詞霸屏。當有家長搜品牌校區、靠譜小學、靠譜校區，這所國際學校都會排在靠前的名次。而對于一些用戶發布的批評性報道、用戶投訴等，口碑營銷公司也會利用技術手段，直接讓網頁顯示成，找不到內容的404頁面。英邁思的業務經理特意出示了他們和某企業所簽訂的輿情凈化合同，完成合同后的工作總結顯示，英邁思把涉及這家企業拖欠工資等多條負面消息做了404化的處理。

　　“投訴內容本身實際上還是存在，只是我們給它做了404屏蔽掉了。