時評：化解醫療糾紛要疏堵結合

　　4月30日，衛生部、公安部聯合發出《關于維護醫療機構秩序的通告》，明確警方將依據《治安管理處罰法》，對醫鬧、號販等擾亂醫院正常秩序的七種行為予以處罰，乃至追究刑責。（5月2日《京華時報》）　　

　　醫療糾紛是一個帶有共性的社會問題。衛生部、公安部聯合治理醫鬧，保護醫護人員合法權益，維護醫院正常醫療秩序，無可厚非。也不可否認，警方重拳打擊醫鬧對防止醫療糾紛事態惡化具有積極作用。　　

　　但是，如果不疏通醫療糾紛制度出口，完善患方權利救濟渠道，重建醫患雙方信任，依靠重拳打擊醫鬧的高壓手段應對白熱化的醫療糾紛，猶如抱薪救火，恐怕事與愿違。　　

　　換個角度看，如果醫生多些職業道德與救死扶傷精神，患者的利益得到維護，醫療事故鑒定做到公平公正，過激維權的患者也會大量減少。因此，醫患矛盾激化的癥結主要在于，醫療糾紛處理機制不完善，患者維權遇到瓶頸。　　

　　所以，處理醫療糾紛，需要警察為醫院保駕，還要給患者提供表達訴求的便捷平臺，在醫院與患者之間找到一種公允的平衡力量，這才是解決問題的重要途徑。只有在第三方力量的作用下，醫患關系才能公平博弈。　　

　　建立醫療糾紛第三方協調機制，可以給那些不信任醫療事故鑒定機構，嫌司法途徑麻煩費事、花費大的患者一方，提供了制度出口與表達平臺。獨立于醫療機構之外的第三方醫療糾紛協調機制，在醫患之間建立了緩沖地帶，避免了醫患矛盾激化升級，在公正性方面，比警察保護醫院更易得到社會認同。而且通過非訴訟爭議解決方式，為調處醫療糾紛提供公益性服務，能使醫患矛盾解決方式趨向柔和。作為專門的公益運作機構，也有利于降低患者維權成本，提高醫療糾紛處理效率。無論對處于弱勢的患者，還是對疲于應付醫鬧的醫院，完善第三方調解機制比單純重拳打擊醫鬧效果要好得多。