隨著中國健康產業進程的不斷加快,各路資本的涌入,大健康帶動健康險市場,“保險+醫療健康”成為了保險行業發展的大趨勢,醫療健康大數據,基因檢測技術也成為保險公司志在必得的新“利器”。今年中國保險學會聯合復旦大學聯合發布的《中國保險科技發展白皮書 (2017)》中,明確指出基因檢測是影響中國保險行業未來發展的十大科技之一。水母基因是國內消費級基因檢測行業的領航者,水母基因利用基因科技、健康管理、生命數據、互聯網科技、數字體驗等前沿技術和理念,幫助健康險行業合作伙伴實現戰略轉變,打造新的發展模式,在紅海市場中成功突圍,為用戶提供真正的健康管理,讓健康險轉變為用戶的“生命教練”
6月28-29日在上海舉辦的“2017中國健康保險業創新國際峰會”上,來自水母基因聯合創始人兼CTO趙南博士在本次大會中分享了題為“變現基因科技,實現業務突破”的精彩演講。
隨著我國老齡化加劇、環境惡化、生活壓力劇增等,使得癌癥等重大疾病發病率日益攀升,而醫藥費用卻在同步飛升。在此形勢下,老百姓對改善健康、控制醫療支出有了越來越強烈的意愿。同時,國務院也重磅發布《“健康中國2030”規劃綱要》,強調“以預防為主”,支持大健康產業發展,力爭改善國民健康狀況。與之緊密關聯的是健康險必將迎來市場爆發。據行業專家預測,預計2020年,中國健康險收入將達2-4萬億元,在目前0.5萬億元的基礎上顯著增長。
水母基因聯合創始人兼CTO趙南博士表示,近年來許多保險大公司推出的“保險+健康管理”深受中高端用戶青睞。國內外很多保險巨頭公司正紛紛以各種形式滲透到醫療健康產業鏈上游,一方面,是為了提高保險產品的競爭力,能更多地爭取潛在用戶,尤其是中高端用戶;另一方面是為獲取醫療健康大數據提供條件,從而在產品開發、成本控制、市場開拓中爭得先機。
“如今健康險行業的核心突破點并非保險產品,而是用戶自身的健康,用戶購買保險主要是為健康買單,希望自己不生病或生病后得到有效醫治,并非只圖生病后的一筆理賠款。所以保險行業也應該及早轉變思維,將用戶的健康放在保險產品的核心位置”。水母基因聯合創始人兼CTO趙南博士如是說。
“以用戶為核心”新型發展模式取代“以業務為中心”傳統發展模式
水母基因聯合創始人兼CTO趙南博士表示,過去傳統的保險發展模式,一方面以業務為導向的產品開發和推廣依然是主流,保險銷售依然主要靠硬性“推銷”,以至于普通人對保險態度難以轉變,對保險的認知也停留在交保費、得理賠的階段;另一方面,健康險產品同質化非常嚴重,差別只是體現在疾病種類和保額上,既不能覆蓋所有的健康風險,又難以充分滿足消費者的需求。再者,由于發展模式保守且各有側重,新險種開發緩慢、理賠服務和醫療健康服務是目前很多互聯網健康險公司面臨的大難點。另外,國內專業健康險公司普遍虧損,原因主要是信息落后和不對稱,造成購買保險的用戶中高風險人群占比較多,加上忽視用戶的健康干預,導致了極高的賠付支出。在中國,未來商業健康險的發展應該重點從三個領域發力:一是以用戶為核心的產品開發設計;二是為用戶提供有效的健康干預;三是以用戶為核心的醫療健康大數據的價值挖掘與轉化。只有把過去以業務為中心的發展模式徹底轉變為以用戶為中心的模式,才能真正改變保險行業的發展困境。
基因科技:保險行業有效切入點
今年中國保險學會聯合復旦大學聯合發布的《中國保險科技發展白皮書 (2017)》中,明確指出基因檢測是影響中國保險行業未來發展的十大科技之一。基因檢測作為精準醫療的核心技術之一,基早已被公認為實現疾病精準預防的最有效手段。美國多家知名商業保險公司如 Noridian Medicare、Priorty Health、Palmetto GBA等,均展開了基因檢測的保險推廣事宜。國內包括平安壽險、中國人壽、中國人保、太平人壽等在內的保險巨頭企業也在加快與基因檢測機構的合作。只是目前,保險與基因檢測的結合還停留在“買保險送基因檢測”的階段。但基因科技的價值遠不止于此。
美國凱撒醫療集團已經走在行業前端,受到熱捧。凱撒醫療一直致力于通過提升用戶健康狀況來節省醫療開支,目前已為220,000用戶提供了基因檢測,收集他們的各種健康數據,從而幫助用戶更有效的精準預防和治療如糖尿病、癌癥、高血壓、神經系統等疾病。凱撒醫療計劃還接著為280,000人提供基因檢測服務,讓總數達到50萬人。這種做法對國內保險公司來說無疑是一種啟發,也是水母基因能夠幫助保險行業實現的目標。
水母基因:變現基因科技,讓商業保險升級“生命教練”
作為國內消費級基因檢測行業的領航者,水母基因致力于為人們解碼生命、解析健康,揭示生命數據的價值。在保險行業,水母基因愿意通過一系列以基因檢測為基礎的高度定制化服務,幫助保險公司實現從產品開發、精算定價到市場營銷、風險控制的多方面優化提升。水母基因也希望通過為保險用戶提供真正有效的健康管理服務,讓保險公司正式實現從“事后救濟補償者”到“事前健康管理提供者”的戰略轉變。
為此,水母基因將從以下三個方面,面向健康險公司推出開放分享計劃:
第一,分享數據——為保險精算定價和產品開發提供有效參考。目前我國健康險費率制定主要依賴行業出臺的疾病發病率。水母基因是國內消費級基因檢測行業累積DNA數據量最大的企業,加上未來更大量用戶的生命數據累積,將為保險公司提供極具價值的個性化數據“武器”。
第二,分享技術——互聯網技術、數字化體驗將進一步完善服務、增強用戶粘性。移動端和PC端的微信、app等功能開發,讓用戶便捷查詢和獲取有價值的信息,讓用戶與保險公司長期保持高效連接。公司自主開發的“精準健康管理SaaS系統”,基于大數據、人工智能技術開發,既能幫保險公司一站式解決用戶健康管理方案,也實現了用戶醫療健康大數據的海量整合。
第三,分享健康管理服務——讓精準健康管理成為保險公司爭取中高端用戶的核心競爭力。私人健康管理服務正是水母基因的核心產品,并已擁有線下專業健康管理中心。完善的健康管理體系、北大醫學博士為首的專業健康管理師團隊,將成為保險公司強大的健康產業后盾,為保險用戶提供真正有效的健康管理服務,既提高用戶滿意度,更能大幅度降低保險賠付支出。
水母基因還能夠幫助健康險公司打造更多差異化保險產品和更有效的營銷模式。水母基因具備多種差異化基因檢測套餐、多達1300多個基因檢測項目儲備,更有端粒長度檢測、腸道菌群檢測等前沿檢測技術,供保險公司靈活定制選擇,幫助保險公司開發新產品,有效提升產品的市場轉化率。
有調研顯示,具有疾病意識、注重健康、消費理性、追求服務品質是健康險用戶的特征。水母基因的戰略,正是通過有價值的健康教育、健康管理,從根本上改變人們對保險的態度和認知。作為有戰略思維的合作伙伴,水母基因希望能夠攜手健康險公司成為用戶愿意信賴的“生命教練”,幫助合作伙伴變現基因科技,搶占健康險這一廣闊市場。
水母基因簡介
通過將消費級基因檢測與大數據、人工智能等前沿技術精妙融合,結合現代精準醫學的概念,水母基因致力于為個人客戶和企業級客戶提供以基因數據為核心的個人健康解析和健康管理解決方案,準確揭示生命數據的巨大價值。目前,超過5萬例的樣本數據積累和強大的產品研發實力,讓我們成為在消費級基因檢測市場累積樣本量最大的公司,同時也在產品的完成度和迭代速度上都遙遙領先于同類企業。公司與一系列知名公司與院校建立了戰略伙伴關系,并受到了外界的高度肯定,例如2016年,水母基因“智能精準健康管理SaaS系統”被中國科學技術協會推薦為全國重點項目亮相全國“雙創周“深圳主會場,受到了總理的親切接見。