深圳檢驗檢疫局紡織實驗室不等不靠做服務

　　2014年年初，本應是檢驗業務的淡季，深圳檢驗檢疫局工業品檢測技術中心紡織實驗室卻呈現一片繁忙景象，各類委托檢驗樣品源源不斷。自2013年8月一般工業制成品不再實行出口法檢以來，紡織實驗室在業務受到極大影響的情況下，認清形勢，不等不靠，深入調研，確定了以委托檢驗業務的開拓為目標，取得了明顯實效。

　　創新服務拓寬業務平臺

　　針對紡織服裝、箱包、鞋帽產品委托檢驗市場業務的需要，紡織實驗室克服場地、設備等方面的困難，近3個月新開驗檢驗項目40多項，構建了較完整的服務平臺，具備承檢產品安全衛生和物理品質的全項目檢測能力，進一步奠定了開拓市場業務的基礎，成功介入淘寶電子商務質監檢驗領域。

　　近3個月來，紡織實驗室共完成來源于淘寶店及天貓質監抽查業務700多批，主要檢驗產品包括紡織服裝、箱包、鞋帽等產品，該項業務已成為實驗室發展的新增長點。

　　深度服務

　　近年來，紡織實驗室持續在完成法定檢驗業務的基礎上，拓展委托業務，已先后與經營國際品牌的ZARA集團、深圳荷花商貿有限公司、深圳臻喬時裝有限公司等商貿公司以及TüV南德意志集團、中檢集團深圳公司等檢驗認證機構建立了協作關系。為進一步夯實合作基礎，紡織實驗室在按質按時提供準確的檢測報告的基礎上，進一步提供深層次服務，為客戶定期提供產品質量分析報告和產品質量監控建議，協助客戶解決產品在流通領域遇到的技術問題，多次針對委托人產品存在的質量問題提供了富有成效的整改措施。

　　2013年，紡織實驗室共完成委托檢驗業務5223批，其中ZARA等集團機構業務3930批，2013年創造收入在2011年、2012年連續兩年增長超90%的基礎上再突破性增長50%。

　　高效服務

　　1月27日下午，28批要求加急服務的樣品被送達紡織實驗室，按正常檢驗周期需要5個工作日。紡織實驗室全體人員急客戶之所急，取消了休假計劃，斗志昂揚地堅守崗位，僅耗時2天即完成全部加急檢驗任務，檢驗項目近300項，解了客戶的燃眉之急，贏得客戶連聲稱贊。截至1月29日實驗室1月份共完成委托檢驗業務476批，同比增長27.6%，取得了2014年的良好開局。

　　“對內夯實基礎，對外提升服務”是紡織實驗室一以貫之的理念，2014年，紡織實驗室全員將繼續內外兼修，不斷擴大委托檢驗業務范圍，推動實驗室業務邁向新高。