隨著消費者維權意識的增強,法院受理的產品責任糾紛案件也不斷增加。昨日(8月22日) ,記者從蓬江區法院了解到,今年以來,該院共受理消費類維權案件11件,其中,商場因銷售不符合食品安全標準的食品而被起訴的案件有5件,網絡商家作為被告的有6件。在案件的審理過程中,法官加強調解,調撤率達90%。
6月29日,市民黎某在市區一商場購買了某品牌的黑加侖提子和桔子類飲料各10罐,共計花費420.4元。其回家食用后感覺異常,發現該商品標簽不符合食品安全標準,遂起訴至蓬江法院,要求商場退款并付10倍的賠償金。
法院在受理案件后認為,不能證明黎某是為了牟利目的而購買問題產品,同時指出黎某未能妥善保管商品,導致法院無法對涉案商品進行核實,存在一定的舉證瑕疵。經過承辦法官的引導,雙方最終達成協議,因黎某已自行處理涉案商品,無法退還購貨款,商場向黎某賠付購貨款5倍的賠償金共2102元。
【法官說法】
買到不合格食品可索賠十倍支付款
我國《食品安全法》明確規定:“生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。”
因此,法官提示,銷售者在進貨時,除檢查產品質量外,還應認真審查產品包裝及標識是否符合相關規定,否則,可能承擔相應的賠償責任。
而消費者在遇到問題食品需要維權時,應妥善保存好問題商品,提交法院進行核實,必要時交鑒定機構進行鑒定。
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